Der er ingen tvivl om at de sociale medier er et effektivt værktøj til markedsføring og opbygning af relationer for en virksomhed, men det er ikke det samme som, at de kan udfylde rollen for en selvstændig website. Ja, små og mellemstore virksomheder skal bruge sociale medier, men de bør gøre det som en del af en samlet marketingstrategi. Hvis du i øjeblikket kun bruger de sociale medier og ikke har en selvstændig website, så læs disse 7 årsager til at ændre dette..

7 gode grunde til, at virksomheder også skal have en hjemmeside

1. Troværdighed – For en lille virksomhed er tillid og troværdighed nøgleord. Ja, det er nemt at oprette en Facebook side for din virksomhed, men denne lave adgangsbarriere betyder, at der også er mange svindlere, der nemt kan oprette falske sider. En hjemmeside er et skridt videre i opbygningen af troværdighed. Det indebærer, at man skal købe et domænenavn og ofre nogle tanker på indhold, der præcist beskriver din virksomhed. Denne ekstra dybde kan ikke matches med blot at være til stede på et socialt medie.

2. Værdi – Det er sjovt at være selvstændig eller eje en mindre eller mellemstor virksomhed, men hvad nu hvis du ønsker at sælge den en dag? Køberne vil kigge efter dit “brand” og de aktiver du har. Hvis din virksomhed ikke har en website med trafik, kundeemner, en blog, og indgående links, vil den sandsynligvis være mindre værd.

3. Kontrol – Har du nogensinde skiftet tag eller farve på dit hus? Når du ejer et hus, beslutter du selv om du vil foretage forbedringer. Hvis du derimod lejer, kan det være vanskeligt eller måske helt forbudt. Det samme princip gælder på internettet. Når du har en side eller profil  på Twitter, Facebook eller LinkedIn er du at betragte som “lejer” og de har kontrollen. For eksempel, hvis du vil lave en konkurrence på Facebook er du nødt til at følge deres regler. En hjemmeside giver dig mulighed for at være i total kontrol over din online markedsføring.

4. Ejerskab af transaktioner – Sælger du noget online? Ønsker du at følge op på potentielle kundeemner? At have en hjemmeside gør det nemt at sælge varer online eller indsamle salgsemner (leads) fra interesserede besøgende. Såfremt du forsøger dette på et socialt medie, kan du risikere, at dine “venner” ikke ser positivt på dette og du er igen nødt til at følge mediets specifikke regler. Disse regler kan f.eks. tvinge dig til at afgive en del at omsætningen til mediet eller betale for de salgsemner, du modtager.

5. At have en Hub – Tænk på din online markedsføring som et hjul. Din strategi bør have flere eger, der er forbundet til en “hub” i midten. En hjemmeside er omdrejningspunktet for al din online markedsføring. Den fungerer som et sted, hvor du driver potentielle kunder hen for at finde relevant information og måske foretage en forretningsmæssig handling. Ved kun at anvende sociale medier fjerner du navet (hub’en), og hjulet smuldrer.

6. Analyse og statistik – Ønsker du at forbedre din online markedsføring? Det bør du. Problemet er at de fleste sociale medier ikke giver mange oplysninger, når det drejer sig om data til brug for analyse og statistik. I modsætning hertil kan f.eks. et værktøj som Google Analytics giver dig et væld af data og indsigt. Analytics giver dig mulighed for, som en virksomhedsejer, at forbedre din markedsføring og i sidste ende udvikle din forretning.

7. Kommunikation – Kommunikation er kernen i de ​​sociale medier. Problemet er, at måden du skal kommunikere på er dikteret af den sociale platform, du bruger. Hvad hvis du ønsker at sende dine Twitter-followers en e-mail? Det kan du ikke. En hjemmeside giver dig mulighed for at indsamle oplysninger fra de besøgende og vælge, hvordan du ønsker at kommunikere med dem, uanset om det er via e-mail, Facebook, Twitter, eller via en gammeldags telefon.

Hvad synes du om virksomheder, der bruger sociale platforme som erstatning for egentlige hjemmesider?

Når man byder på enkelte søgeord i Google AdWords er det nemlig ikke en helt almindelige auktion, hvor man blot kan overbyde hinanden. I Googles system foregår der en auktion, hvor man ganger budet på et søgeord med annoncørens Quality Score eller kvalitetsresultat. Det er et tal mellem 1 og 10 og afspejler om Google mener, at dens brugere vil kunne lide både annoncen og den webside, der linkes til for det pågældende søgeord.

Så hvis dit kvalitetsresultat er højere end dine konkurrenters, kan du udkonkurrere dem – også selv om de byder mere pr. klik end du gør. På den måde får du også meget mere effekt for din investering.

For at få et højt kvalitetsresultat, kan du implementere følgende tiltag:

Lad være med starte ikke-målrettede kampagner med en ”lad os se om det virker” attitude. Jeg ser ofte, at mindre virksomheder (og også store virksomheder!) starter hurtige kampagner, som man ikke tester og forbedrer, ud fra den holdning, at det jo ikke koster noget, så længe folk ikke klikker på annoncen. Men det at der ikke klikkes på annoncerne kan rent faktisk skade din bundlinje. Klikfrekvensen – altså hvor mange der klikker i forhold til antal gange annoncen er vist –  er et af ​​de vigtigste elementer i kvalitetsresultatetet. Så hvis en annonce for din virksomhed kører og brugerne ikke klikker på den, kan det sænke dit samlede kvalitetsresultat og dermed koste dig mere pr. klik at køre denne annonce og også andre annoncer i fremtiden.

Giv brugerne en god oplevelse, når de ankommer til din website. Google straffer sider, der er lang tid om at downloade eller ikke er gennemsigtige og måske mangler ”om os” information, personpolitik og lign. Desuden kan manglende navigation trække ned – altså manglende muligheder for at klikke videre på websiten.

I bund og grund handler det om, at sammenhængen mellem det søgeord, brugeren anvender, annonceteksten og landingssiden er helt i top. Man skal ikke kun tænke stort, man skal tænke kvalitet. Med et stærkt kvalitetsresultat, kan du udkonkurrere mange af de største konkurrenter i Google AdWords.

Hvorfor Google Analytics

De nedenstående årsager bygger alle på hinanden. Du kan således sagtens finde andre pakker, der også har disse funktioner.

Google Analytics er gratis

Pris: 0 kr.. Månedlig betaling: 0 kr. Konsulentbehov: Ingen eller minimalt. Uddannelse: Gratis (online)

Økonomisk findes der ingen bedre løsning end Google Analytics. Den er absolut gratis. Men hvis du eller din virksomhed hellere vil bruge flere tusinde kroner hver måned, så gør det endelig. Men installer GA også. Hvis du så senere finder ud af at du kan undvære den betalte løsning, så spørg om du kan få besparelsen som en bonus . Pengene kan i hvert fald anvendes bedre på for eksempel SEO, sociale medier, content eller lignende.

API-adgang

Via API adgang kan du bygge alle de skræddersyede rapporter og grafer, som du måtte ønske, og sammenkøre dem med andre data, du måtte have. API giver dig direkte adgang til de rene data i GA, som du så kan anvende til rapporter eller andet, du selv definerer.

Tilpassede rapporter

En af de største indvendinger jeg har imod de betalte analyse-løsninger er, at det ofte kan være vanskeligt at komme til de data man gerne vil have fat i. Det kræver ofte en professionel konsulent, der skal udvikle og programmere disse rapporter til dig. Med Google Analytics kan du meget nemt og uden stor uddannelse i systemet oprette tilpassede rapporter, så du med det samme kan se dine data på den måde, du har brug for at se det, når du har brug for det.

Profiler

Test er en nødvendighed online og at afprøve forskellige sporingsmetoder gør tests endnu bedre. Med Analytics kan du oprette forskellige profiler, der fokuserer på bestemte aspekter af din virksomhed. Vil du kun se trafikken fra din blog? Så opret en profil med det. Vil du kun se trafikken fra Sverige? Fint. Kun trafik fra folk, der har tilmeldt sig nyhedsbrevet? Hvorfor ikke? Du kan få stor indsigt i, hvad de er interesseret i og måske oprette mere af den slags indhold. Mulighederne er næsten uendelige.

Search og AdWords integration

Der er ingen tvivl om, at Google er den søgemaskine, der sender mest trafik til en hvilken som helst website. I Danmark ligger andelen typisk på langt over 90% af den organiske trafik. Det samme gør sig gældende for PPC (Pay-Per-click), også her er Google AdWords stedet at være. Med andre analyse-løsninger kan man sætte sporingskoder op, denne trafik kan spores. Med GA er det helt automatisk og du kan endda få dine AdWords omkostninger med også. Også data fra Google Webmaster Tools kan integreres.

Kan tilpasses

Du behøver ikke en dyr konsulent for at bruge Google Analytics, men hvis du vil, findes de og du kan få oprettet GA til dine behov. Men hvis du selv har en it-afdeling eller lidt tekniske medarbejdere, har du normalt ikke brug for hjælp udefra. Og så er der tonsvis af ressourcer på internettet om, hvordan man kan tilpasse GA (bare søg i… Google!).

Google Analytics er ikke perfekt

Slet ikke. Hvis du f.eks. ønsker at vide noget om specifikke besøgende, kan det ikke lade sig gøre. Google Analytics handler først og fremmest om trends. Hvis du ikke kan installere sporingskoden på alle sider eller du sværger til pdf, så er GA nok ikke noget for dig. Men den første regel i online markedsføring er at have en eller anden form for Analytics. Og den nemmeste pakke at komme i gang med, er nu Google Analytics.

1. Tilføj referencer

Korte citater fra tilfredse kunder eller partnere har en positiv indvirkning på at lette modstanden hos de besøgende mod at tage den handling, du ønsker. Det kan være med til at afgøre om dit tilbud er værdifuldt nok til at de vil afgive deres oplysninger. Et godt sted at placere disse referencer er lige under formularen eller under et billede, du har på destinationssiden.

Vælg helst en reference, der siger noget unikt og relevant for det specifikke tilbud på denne destinationsside. Referencen bør optimalt indeholde et citat om, hvad en kunde har fået ud af at modtage det specifikke tilbud, der er nævnt på destinationssiden.

2. Anvend tillidsskabende symboler

Såfremt din virksomhed er medlem af en eller flere organisationer kan det i mange tilfælde skabe troværdighed. Det kan være brancherelaterede eller andre som f.eks. e-mærket, Trustpilot eller lignende. Det kan også være vundne priser eller certificeringer. Alt der kan tilføre troværdighed og autoritet til din virksomhed, bør du stolt vise på en landingpage.

Du bør i denne sammenhæng anvende logoer eller symboler – altså billedfiler – og ikke tekst. Det har som regel størst effekt.

3. Omtal din fortrolighedspolitik

Når du skal indsamle leads via en formular på en landingpage, er der mange, der gerne vil have bekræftet, at du ikke vil distribuere eller dele de oplysninger, de giver dig. Mange bruger i den forbindelse en standardsætning i retning af ”vi holder din e-mail helt privat og deler den ikke med andre”, men det er ikke altid nok som en forklaring for visse besøgende.

Test eventuelt med at lave en lidt længere tekst med 1-2 sætninger som forklaring på din fortrolighedspolitik vedrørende indsamling og brug af deres oplysninger. Du kan også linke til din “Fortrolighedserklæring” ved selve formularen (sørg for at dette link åbner i et nyt faneblad, så de ikke forlader destinationssiden). Det giver dem mulighed for at få de spørgsmål besvaret, som de måtte have.

De ovenstående 3 måder skaber normalt troværdighed på landingpages, men som med så meget andet på landingpages er det vigtigt at teste på lige præcis din destinationsside for at se, hvad der virker.

Hvilke faktorer anvender du til at skabe tillid og troværdighed på dine destinationssider?

Der anvendes ikke nær så mange annoncekroner på de sociale medier, men det sociale er langt mere spændende og relativt nyt, hvilket måske forklarer, hvorfor marketingfolk elsker at tale og skrive om sociale medier.

De færreste angriber vigtigheden af de ​​sociale medier i dag, men en nylig Pew Internet-undersøgelse gennemført i maj 2011 er en påmindelse om, hvorfor marketingfolk ikke bør lade sociale medier blive en alt for stor distraktion.

Ifølge undersøgelsen, bruger 92% af internet-brugerne i USA søgemaskiner og sender e-mail. Antallet, der bruger sociale medier, er 65%.

De 65% er bestemt ikke ringe, især ikke når man tænker på, at for mindre end fem år siden, var mindre end 20% af voksne internetbrugere i USA i gang med at twitte eller lignende. Men når det kommer til et beviseligt vedvarende brug, når de sociale medier endnu ikke i nærheden af hverken søgning eller e-mail.

En af de mere iøjnefaldende fælles faktorer ved søgning og e-mail er, at brugen er bemærkelsesværdig konsistent på tværs af demografiske og socioøkonomiske kategorier. Se bare tallene her:

• 96% i alderen 18 til 29 år bruger søgemaskiner. I den modsatte ende af aldersspektret bruger 87% af de, der er over 65 år søgemaskiner.

• 90% af dem, der tjener under $ 30.000 / år, bruger søgemaskiner. Det er ikke væsentligt mindre end de 98% af dem ,der tjener 75000 $ / år og op.

• 94% af internet-brugere i alderen 18-29 år bruger e-mail, mens 87% af dem i 65 + gruppen bruger e-mail.

Alt i alt et godt stykke over halvdelen af ​​amerikanske internet-brugere (59%) bruger søgemaskiner på daglig basis, og en endnu højere andel (61%) anvender e-mail dagligt.

For marketingfolk er konsekvenserne klare: Hvis du ønsker at nå forbrugerne gennem digitale kanaler, bør og skal du ikke glemme søgning og e-mail. Det er stadigvæk de to mest pålidelige kanaler, hvorigennem man kan ramme forbrugerne.

Det faktum, at sociale medier ikke er ligeså udbredt som søgning og e-mail, betyder selvfølgelig ikke, at investeringer i sociale medier ikke er klogt. Men det er nok værd at huske på, at de mest sexede digitale kanaler ikke altid er de mest effektive eller produktive.

Nu er undersøgelsen jo amerikansk og de danske forhold kan naturligvis være helt anderledes?

Du skal begynde at tænke over, hvordan din virksomhed kan skabe indhold på et vedvarende grundlag for at skille sig ud fra al larmen online og blive den ressource, som kunder i din niche, går til.

Største fejltagelser i Content Marketing

Ingen vedvarenhed – Virksomheder, der blot kører enkeltstående kampagner, mislykkes som regel med deres indhold og opfyldelse af deres markedsføringsmæssige mål. At udgive indhold er en løbende proces og tager tid.

Salgdrevet indhold – At forsøge at få så meget salgsgas med ind i indholdet er en anden stor fejltagelse virksomheder begår. Undgå jargon og fagsprog og besvar i stedet spørgsmål og vær en hjælp i det indhold, du udgiver. Det skaber troværdighed som en autoritet i branchen og hjælper til at opbygge dit brand.

Kun at fokusere på én kanal – Du skal kommunikere med dine kunder de steder, hvor de forbruger og læser indhold. Du skal have en multi-kanal tilgang og sørge for at genbruge og omforme dit indhold til de forskellige medier og kanaler.

Content marketing er at tænke på de behov og udfordringer, dine kunder oplever og derefter skabe indhold for at hjælpe med at løse disse spørgsmål.

Hvor er indholdet i din virksomhed?

Udnyt din kundeservice og din salgsafdeling. De er i forreste linje hver dag og besidder masser af viden og er skjulte skatte af indhold!

Find de mennesker i din virksomhed, som ofte deler links via e-mail og find de medarbejdere, der er aktive i sociale medier. Sæt dem sammen og lad dem give indspark til indhold, som du kan producere.

Start med målene for content marketing

Content marketing er ikke så anderledes end al anden makredsføring når det drejer sig om strategi. Du er nødt til at begynde med; hvad er mine mål? Hvilken adfærd ønsker jeg mine kunder skal foretage? Hvordan skal jeg måle succes’en? Du bliver nødt til i hvert fald at starte et sted. Du kan ændre det hen ad vejen, men hvis du ikke starter med målene og dine forventninger, er du dømt til at mislykkes.

Indhold der tiltrækker vs indhold der fastholder

Det meste indhold, der produceres af marketingfolk, er målrettet potentielle kunder fremfor de eksisterende kunder. Dette giver mening til et vist punkt, men der er også en enorm mulighed for at begynde at skabe indhold til at fastholde kunder og opbygge kundeloyalitet.

Indhold, der tiltrækker, er anderledes end indhold, der fastholder. Når du tiltrækker skaber du indhold, der skal findes i forskellige medier. Du ønsker at blive fundet via søgemaskiner og laver SEO. Du laver en blog og spreder indhold på Facebook og Twitter. Med indhold, der fastholder, skaber du merværdi for kunderne og har en fantastisk mulighed for at lave opsalg og krydssalg. Meget af dette kan ske via e-mail.

Redaktionel kalender

For at det hele ikke løber ud i sandet er det en god idé at lave en redaktionel kalender, der fortæller hvad der skal produceres af hvem og med en deadline. Det er en god idé at have til 3 måneders indhold og så løbende opdatere den.

Fremtiden for ​​Content Marketing

I løbet af de næste 10 år vil vi se at flere og flere af de medier, som du og jeg læser og forbruger, ikke kommer fra medievirksomheder, men fra kendte brands. Skal du være en af disse virksomheder skal du i gang nu. Du er derfor nødt til at begynde at forstå, hvorfor du bør gøre dette og begynde at overveje, hvordan du vil gennemføre det. Ønsker du inspiration så start med content marketing her.

Sagen er interessant, da den meget klart belyser, hvad såkaldt reputation management går ud på og hvordan man i hvert fald ikke skal bære sig ad.

Reputation management er en række tiltag til at beskytte sit (forhåbentligt) gode navn i de online medier. Det gør man først og fremmest ved at drive en ordentlig og redelig virksomhed  - er der intet at kritisere, ja så vil dårlig omtale ikke opstå. Men mange virksomheder vil opleve, at der er “uheldige” artikler eller henvisninger om dem online.

Det værste er, hvis der er dårlig omtale på side 1 i Google, når der søges på firmanavnet. Er det tilfældet går Reputation management ud på at få skubbet disse uheldige sider væk fra side 1 (og måske 2) i Google og i stedet få placeret mere positive artikler om ens virksomhed eller brand.

I sagen om Deducta er det artikler i Bureaubiz.dk, der ligger på side 1 i Google, der genererer firmaet. Deducta har ført en lidt omtumlet tilværelse i nogle år med blandt andet konkurser i datterselskaber og det har Bureaubiz beskrevet. Artikler som selvfølgelig ikke er så sjove, hvis (potentielle) samarbejdspartnere søger på dem – og det gør de sikkert.

Men det der kan undre i Deducta-sagen er den fremgangsmåde de vælger at forsøge at få dem fjernet. For det illustrerer desværre, at de ikke ved hvordan Google og simple SEO-teknikker hænger sammen. Ikke så godt for en ”online business specialist”!

Der sker det, at Deducta opdager, at nogle af de irriterende artikler fra Bureaubiz har en del links fra nogle mærkværdige russiske websites. Da links er en afgørende faktor i søgemaskineoptimering, kan der altså være nogen, der forsøger at påvirke Bureaubiz’ artikler til at få en god placering i Google – måske en konkurrent, det vides ikke. Det ser naturligvis mærkværdigt ud med disse links og de er uden tvivl manipulerende og i strid med Googles retningslinjer.

Hvad kan man gøre i den sådan situation? Man kan selvfølgelig kontakte Google og få dem til at se på det. Såfremt Google ser på det og i øvrigt har samme opfattelse som Deducta kan de vælge, at de pågældende links ikke skal vægtes med i algoritmen og det kan så (måske) have en negativ effekt på de pågældende artiklers placering i Google. Dette ville dog sikkert ske på sigt alligevel, da Google er ret gode til at opdage sådanne, spekulative links.

Men uanset hvad skader det ikke Bureaubiz – man er jo ikke 100% herre over hvem, der vælger at linke til ens website.

Men Deducta kontakter Bureaubiz og beder dem om at slette artiklerne eller indsætte kode på siderne, så de ikke indekseres i Google. Og truer samtidigt med at “melde” Bureaubiz til Google, hvis ikke det sker. Som “online business specialist” burde Deducta vide, at dette ikke er den rette fremgangsmåde og burde vel også have kalkuleret med risikoen for, at Bureaubiz vælger at offentliggøre sagen og dermed skriver endnu en negativ historie, som fremgår nu i Google.

Men hvad skulle Deducta så have gjort?

Objektivt set kan man vel sige, at når nogle søger efter Deducta i Google, gør de det for at undersøge firmaet nærmere og Google har en interesse i at søgeresultaterne afspejler dette. Derfor er de “negative” artikler også relevante. Især når de kommer fra en website, der af Google vurderes til at være af en rimelig kvalitet (mozRank) og troværdighed (mozTrust).  Det er hovedårsagen til at artiklerne findes på side 1 og ikke påvirkningen fra de russiske links.

For at fjerne disse artikler fra side 1 i Google, kan Deducta i stedet forsøge tre online strategier:

1. Udnytte profiler på sociale medier
2. Forsøge at skabe positive historier om sig selv (online pr)
3. “Pushe” allerede positive og skrevne artikler og links forbi artiklerne fra Bureaubiz

Sociale profiler

Sociale profiler fra Facebook, Twitter, Youtube m.fl. har stor vægt i Google, da profilerne ligger på domæner, der er meget populære og troværdige. I skrivende stund er det kun Deductas Facebook-profil, der er på side 1 i Google, og den har 3 sparsomme links pegende på sig. Det samme har Twitter-profilen, mens Youtube-profilen ingen links har.

Positive artikler

Den bedste effekt på reputation management er at skabe positive historier, der, om man så må sige, kan overhale de negative inden om. Det er selvfølgelig denne strategi, der er den mest holdbare på længere sigt.

Pushe andre artikler/links

Troværdige kvalitetslinks virker – især hvis de ikke kommer fra underlødige russiske websites. Og som Deducta ganske rigtigt er inde på, kan man forbedre en sides placering Google ved at linke til den. Det kan gøres på mange måder, bl.a. fra blogs, sociale medier, feeds og mange andre relevante websites. Det er der mange seo-konsulenter, der lever af og kan gøre på en professionel måde.

Mærkeligt at Deducta ikke selv kan?

1. Få styr på duplicate content

Duplicate content er det samme indhold (tekst) på flere forskellige sider – som læst af Google. Det er usikkert om det ligefrem giver en straf i Google, men Google er normalt ikke særlig god til vælge den vigtigste side og det betyder, at din hjemmeside kan blive skubbet længere ud end godt er og at det er de forkerte sider, der rankes.

Der er især tre typer af duplicate content:

1. Dubletter forårsaget af session variable og sporingsparametre
2. Dubletter forårsaget af søgningparametre og filtre
3. Dubletter forårsaget af alternative URL’er til den samme side

Et godt eksempel er en webshop med en vare, hvor man kan vælge mellem forskellige parametre, f.eks. størrelse eller farve. Her kan der være rigtigt mange sider med det samme indhold, men på flere forskellige url’er. Hvis ikke du laver såkaldte canonicalize tags på disse, risikerer du, at Google vælger den forkerte side at ranke.

2. Skriv unikke TITLE-tags

Den såkaldte title-tag er stadig en meget virkningsfuld rankingfaktor, men den bliver desværre ikke altid udnyttet. Sider, som du ønsker skal placeres godt i Google, skal have unikke, beskrivende og søgeordsmålrettede TITLE-tags – sådan er det bare! Hvis du vil tjekke, om du har ensartede TITLE-tags, kan du nemt spore dem ved at lave en søgning i Google således:

site:website.dk intitle:”titel”

hvor du udskifter website.dk med din hjemmesides url og titel med den titel, du undersøger.

3. Skriv unikke metabeskrivelser

META beskrivelse tag’et har ingen indflydelse på placeringen i Google, men den har to vigtige indirekte påvirkninger:

1. Det er (som regel) den, der udgør beskrivelsen i søgeresultatet i Google og dermed påvirker den klikfrekvensen (CTR).
2. Det er endnu en unik faktor, der får sider til at se mere værdifulde ud.

Der er masser af muligheder for at generere META beskrivelser fra eksisterende data, f.eks. blot ved hjælp af uddrag fra produktbeskrivelser. Men prøv at gøre dem meningsfulde og attraktive, så det animerer de søgende til lige netop at klikke på dit søgeresultat.

4. Forkorte dine TITLE-tags

Lange titler kan svække SEO-virkningen af ​​et givet søgeord og kan også få de søgende til at se bort fra dem (de har tendens til at skimme resultater). De mest almindelige syndere er, når den samme titel går igen på alle sider. Hvis din websites titel f.eks. er:

“Den bedste kaffe siden 1864 | Kurt Larsens Kaffe”

Så får du på hver enkelt produktside noget som dette:

“500 g økologisk Kaffe | Den bedste kaffe siden 1864 | Kurt Larsens Kaffe”

Det ser måske ikke så slemt ud, men du udvander de vigtigste søgeord og lader alle sider konkurrere med din forside. Hvis du samtidigt også har kategori- og underkategorinavne med, kan det gå helt galt. Så lad være med at gentage centrale nøgleord i massiv skala.

5. Re-arranger dine TITLE-tags

På større e-handelsites er det almindeligt at liste kategori og underkategorinavne i TITLE-tags. Det kan være fint til et vist punkt (se punkt 4), men ofte ser jeg sider som dette:

“Kurt Larsens Kaffe | Kaffe | Økologisk Kaffe | 500 g Kenya Kaffe hele bønner”

Et af problemerne her er, at mange title-tags på hjemmesiden kommer til at ligne hinanden fo meget og det vigtigste og mest unikke nøgleord for siden er skubbet tilbage til den sidste placering. Mange SEO-analyser viser, at den vigtigste søgeterm skal stå først, så har du en struktur som den ovenstående, så vend den om:

“ 500 g Kenya Kaffe hele bønner |  Økologisk Kaffe | Kaffe | Kurt Larsens Kaffe”

Alt afhængig af cms- eller shopsystem er det forholdsvist let at skifte og det vil sætte de vigtigste nøgleord op foran, hvor de hører hjemme. Det vil højst sandsynligt også øge din CTR fra søgninger.

6. Tilføj direkte links til vigtige sider

På store hjemmesider med 100 eller 1000 vis af sider er en flad navigation som regel ikke mulig og man har naturligt nok flere niveauer, der ofte kan komme op på 3+ i dybde. Dette skaber normalt ikke problemer rent brugermæssigt og Google kan som regel også uden problemer indeksere omfattende websites. Men det kan efterlade “dybe” og måske vigtige sider med megen lidt såkaldt “linkjuice”. En løsning er at linke direkte fra forsiden til de sider, du mener er vigtige. Et direkte link fra forsiden er således betydeligt mere værdifuldt end et link fra en underkategoriside. Men pas på med at overdrive. Det er ikke alle sider, der skal have et sådant link – så udtynder de bare hinanden.

7. Omskriv tekster på interne links

Der er rigtigt mange hjemmesider, der slet ikke anvender interne links, altså links fra brødteksten på én side over til en anden. Og hvis de endeligt anvendes er teksten ofte noget med “klik her”, “læs mere” eller noget lignende. Dine linktekster (eller ankertekster) skal afspejle søgeord som den pågældende side er optimeret imod. I stedet for “klik her” kan der stå: “Ud over kaffe fra Brasilien har vi også Kenya kaffe, som …” Det virker ekstremt godt!

8. Fjern 10 links af lav værdi

Hvis din hjemmeside især er afhængig af interne links fra forsiden og ned igennem strukturen, så kan du med fordel fjerne 10 links fra forsiden, der måske ikke giver så megen mening, hverken for brugerne eller for ranking formål. Du kan evt. anvende site-overlay fra Google Analytics til at finde ud af, hvad folk ikke klikker på alligevel. Ved at fjerne links giver du mere værdi til de tilbageværende.

Har du flere tips eller gode råd, hører jeg gerne om dem. Du kan give dit besyv med nedenfor. Skriv gerne en kommentar, stor eller lille.

For at kunne forbedre Quality Score hjælper det at have en grundlæggende forståelse af, hvordan Quality Score (kvalitetsresultat) beregnes.

Hver gang der foretages en søgning i Google beregnes hver enkelt annonces Quality Score, der sammen med klikprisen anvendes til at bestemme placeringerne af annoncerne. Den beregnes på baggrund af søgeordets relevans, klikrater, kvalitetens af landings-siden og annonce relevans. Du er derfor nødt til at kigge på alle disse faktorer, når du forsøger at forbedre et lavt kvalitetsresultat.

Mindre kendte metoder til at øge dit kvalitetsresultat

Du kan finde en masse råd om at forbedre din AdWords Quality Score. Hvis du allerede har prøvet nogle af de mere åbenlyse trin, kan du give følgende strategier et skud.

1: Test relevans med søgeordsværktøjet

Google AdWords tilbyder et værktøj, der kan hjælpe dig med at forbedre dit kvalitetsresultat. Det hedder søgeordsværktøjet og det kan findes via AdWords navigationen. Værktøjet giver dig mulighed for at se, om Google mener din destinationsside er relevante for din AdWords-kampagne og dens søgeord.

Hvis din destinationsside ikke anses for at være relateret til dine valgte søgeord, kan din Quality Score blive hårdt ramt. Du kan også nemt spore, hvordan små ændringer påvirker dine resultater i søgeordsværktøjet. Når du har gået det igennem en gang og ved, hvordan Google ser på din destinationsside, skal du gå tilbage og lave et par små ændringer for at forbedre dets relevans til din AdWords-kampagne. Så kører du værktøjet igen. Du bør se en eller anden form for forandring. Hvis det er en positiv forandring, kan du fortsætte i samme retning, hvis det er en negativ ændring, bør du prøve noget andet.

2: Test og optimere dine annoncer

Du kan ikke forvente, at Google AdWords giver fantastiske resultater uden en masse hårdt arbejde. De, der er mest succesrige med AdWords (dem der har den højeste quality score), er dem, der bruger en hel del tid og kræfter i at optimere deres annoncer.

Før du kan teste og forbedre dine annoncer skal du deaktivere automatisk annonceoptimering i dine kampagneindstillinger, så du har fuld kontrol over, hvordan dine annoncer vises kan måle deres effektivitet.

For at optimere dine annoncer – og samtidigt forbedre dit kvalitetsresultat – er du nødt til at ændre flere aspekter af dem. Du bør eksperimentere med at bruge forskellige call-to-actions i annoncerne og flere forskellige verber (f.eks. test, prøv, køb etc.). Der er ikke én metode, der er rigtig – du er nødt til at teste forskellige kombinationer for at finde en vinder.  I sidste ende er det indsatsen værd. Godt optimerede annoncer får flere klik og dermed øges kvalitetsresultatet.

3: Forbedre load tider

En anden ting, der kan få din quality score til at falde brat er dårlig load tider. Din destinationsside skal indlæses hurtigt og nemt på tværs af forskellige browsere. Besøgende skal ikke have de mest banebrydende computere for at se din side med det samme. Google straffer sider, der er lang tid om at loade. Dette faktum er ofte overset.

Men hvordan kan du forbedre performance på dine destinationssider?

For det første kan du investere i dedikeret web-hosting, i stedet for at ligge på et webhotel, hvor flere deler samme server. For det andet kan du fjerne unødvendige funktioner fra din website, f.eks. er flash en no-go.

For det tredje skal du sørge for at din kode på serveren (som JSP eller PHP) er up-to-date.

Endelig skal din websites kode være optimeret. Har du f.eks. “gammeldags” HTML tabeller kan det ændres til mere moderne CSS/stylesheet layout.

Disse små, enkle tweaks kan forbedre loadtiden på din destinationsside mange gange og forbedre din AdWords Quality Score betydeligt.

Når du betaler for meget pr. klik i  AdWords og ikke får gode resultater, er det som regel en middelmådig Quality Score, der har skylden. De tips jeg har givet her, er måske ikke de første, du tænker på, men de er værd at overveje.