Search og email er stadig vigtigere end sociale medier
Når det drejer sig om de forskellige digitale marketingkanaler, er det de sociale medier, der trækker de store overskrifter for øjeblikket og i hvert fald mere end search og e-mail.
Der anvendes ikke nær så mange annoncekroner på de sociale medier, men det sociale er langt mere spændende og relativt nyt, hvilket måske forklarer, hvorfor marketingfolk elsker at tale og skrive om sociale medier.
De færreste angriber vigtigheden af de sociale medier i dag, men en nylig Pew Internet-undersøgelse gennemført i maj 2011 er en påmindelse om, hvorfor marketingfolk ikke bør lade sociale medier blive en alt for stor distraktion.
Ifølge undersøgelsen, bruger 92% af internet-brugerne i USA søgemaskiner og sender e-mail. Antallet, der bruger sociale medier, er 65%.
De 65% er bestemt ikke ringe, især ikke når man tænker på, at for mindre end fem år siden, var mindre end 20% af voksne internetbrugere i USA i gang med at twitte eller lignende. Men når det kommer til et beviseligt vedvarende brug, når de sociale medier endnu ikke i nærheden af hverken søgning eller e-mail.
En af de mere iøjnefaldende fælles faktorer ved søgning og e-mail er, at brugen er bemærkelsesværdig konsistent på tværs af demografiske og socioøkonomiske kategorier. Se bare tallene her:
• 96% i alderen 18 til 29 år bruger søgemaskiner. I den modsatte ende af aldersspektret bruger 87% af de, der er over 65 år søgemaskiner.
• 90% af dem, der tjener under $ 30.000 / år, bruger søgemaskiner. Det er ikke væsentligt mindre end de 98% af dem ,der tjener 75000 $ / år og op.
• 94% af internet-brugere i alderen 18-29 år bruger e-mail, mens 87% af dem i 65 + gruppen bruger e-mail.
Alt i alt et godt stykke over halvdelen af amerikanske internet-brugere (59%) bruger søgemaskiner på daglig basis, og en endnu højere andel (61%) anvender e-mail dagligt.
For marketingfolk er konsekvenserne klare: Hvis du ønsker at nå forbrugerne gennem digitale kanaler, bør og skal du ikke glemme søgning og e-mail. Det er stadigvæk de to mest pålidelige kanaler, hvorigennem man kan ramme forbrugerne.
Det faktum, at sociale medier ikke er ligeså udbredt som søgning og e-mail, betyder selvfølgelig ikke, at investeringer i sociale medier ikke er klogt. Men det er nok værd at huske på, at de mest sexede digitale kanaler ikke altid er de mest effektive eller produktive.
Nu er undersøgelsen jo amerikansk og de danske forhold kan naturligvis være helt anderledes?
Ingen kommentarer endnu.